金融纠纷

发布消费金融机构倡议书 蚂蚁金服助行业甄别优

发布时间:2019-11-25 23:15阅读次数:

  11月5日消息,《电商报》获悉,针对消费金融市场中出现的不规范现象,蚂蚁金服今日发起《消费金融机构社会责任倡议》(下文简称“倡议”),希望借此帮助行业甄别优劣、发现风险。

  据悉,《倡议》建议消费金融机构以保护消费者权益和防范金融风险为重点,做到授信克制、利率适当、数据安全、贷后管理文明、持牌经营、独立风控、拒绝兜底。

  据了解,双11期间,商家和消费者对消费金融服务的需求增长明显。双十一前期,花呗的商家服务中,40%是咨询开通花呗问题,咨询量比平时增长了一倍。花呗的数据显示,非双十一期间,商家开通花呗后,交易额平均提高38%,交易用户则增加32%。

  面对我国消费信贷的旺盛需求,蚂蚁金服副总裁、数字金融事业群总裁黄浩认为,“我们希望通过倡议帮助行业甄别优劣、发现风险。也提醒正规的消费金融机构,应该时刻保护消费者权益、防范金融风险,推动行业规范、长远发展。”

  1、授信克制:在给消费者提供授信之时,避免过度授信。我们倡议,消费金融机构以借款需求、还款能力为授信依据,为消费者雪中送炭而非锦上添花,引导理性消费和借贷。

  2、利率适当:过高利率严重损害消费者权益,也会破坏整个行业声誉。我们倡议,消费金融机构只发放年利率低于24%的。以普惠原则制定利率,通过服务、技术不断降低成本,让利消费者。

  3、数据安全:消费金融的健康离不开数据,但不能以此为名侵犯消费者隐私。我们倡议,消费金融机构必须在用户授权下合法获得数据,并保证其安全。

  4、贷后管理文明:暴力催收等行为严重打扰消费者,甚至形成社会公害。我们倡议,消费金融机构在贷后管理中不得骚扰消费者,禁止暴力催收。尊重逾期消费者,尽到完全提醒义务。

  5、持牌经营:消费金融机构从事业务,必需持牌经营。我们倡议,各消费场景不和没有牌照的非法放贷机构进行消费金融的合作。

  6、独立风控:从事消费金融业务必须敬畏风险。我们倡议,消费金融机构必须对每笔信贷授信、放款做独立风控,确保不出现风控线、拒绝兜底:消费金融机构在与银行等金融机构进行信贷联营时,我们倡议,不得以任何形式对信贷资产彼此做兜底,或变相承诺收益。

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