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怎么真正发挥人民调解在医疗纠纷中的作用?江
来源:未知 2019-03-02 21:46

  现在医疗纠纷有很多种解决方式,人民调解已经成为一个主渠道,我刚才看了罗处介绍里也有提到人民调解相关的内容,请您具体介绍一下江西在工作中如何发挥人民调解的主渠道作用?谢谢。

  人民调解在医疗纠纷当中,在江西是一个主渠道的作用。80%以上通过人民调解得到了解决,并且调解的成功率达到了90%以上,怎么真正发挥人民调解在医疗纠纷中的作用?江西进行了大量的探索,从2008年开始,江西就开始探索医疗纠纷的人民调解的办法,到目前为止,已经做到了全覆盖,也就是说省市县做到了百分之百的覆盖,做到了场地、人员、经费的三落实。有益于医疗纠纷的人民调解,它有便捷、公正、柔性以及免费的特点,所以在江西推动这项工作得到广大人民群众的认可,基本上形成了有医疗纠纷先找人民调解这么一个理念,比较深入人心。

  第一,落实好“三个到位”,做到了中立、可信。医疗纠纷人民调解在江西的医疗纠纷和处理条例当中明确规定,它是一个特殊的主体地位,是一个第三方的中立机构。

  第二,条例明确规定,医疗纠纷人民调解组织由相关的活动,受到法律的保障。在办公场所、人员配备和办公经费的落实方面,全部由同级财政落实,使我们人民调解就做到了免费、公正,全部都是由同级财政进行落实。另外,调解程序做到了规范有序。人民调解跟司法是有一致之处,但是它又有比较柔性,在合法的情况下,有合情合理的成份。江西省探索了一系列的制度,包括专家咨询制度,包括鉴定制度,包括人民调解员的选定,都是由严格的规定。江西规定两万元以内的可以通过医患双方协商解决,两万到十万元的要通过专家咨询,十万元以上的要通过鉴定,鉴定在先、定责定赔,人民调解有章可循、有规可循,使调解工作真正做到了合法、合情、合理。这次国务院预防和处理条例在这个方面也是作了明确的规定,在统一制度、程序规范、标准统一等等方面进一步规范,它的公信力将会发挥更大的作用。

  第三,加强宣传引导,形成共识。医疗纠纷处理途径是多方面的。人民调解实践证明是医疗纠纷处理的一个很好的办法,也是我们的主渠道,所以希望全社会加强这方面的宣传,特别是总结推广医疗纠纷在人民调解当中的一些典型案例、好的做法,进一步形成社会的共识,引导医疗纠纷通过中立的第三方人民调解组织进行调解,构建一个更加和谐的医患关系,让医务人员安心的看病,让我们的患者和医患双方的合法权益得到有效的保障。

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